Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/04/2025
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Dénomination sociale : MASTERPRINT
Forme : SAS
Numéro RCS/SIREN : 930 850 169
Siège social : 11 Rue Richard Wagner, 57645 Ogy-Montoy-Flanville
Objet social : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Création : 24/06/2024
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Téléphone : 03 74 47 50 77
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Données liées aux commandes : historique d’achat, mode de paiement (pas les numéros de carte), facturation, livraison.
Données de navigation : adresses IP, logs de connexion, cookies (conformément à notre Politique de cookies).
Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après.
Nous traitons vos données pour :
Gérer votre commande et votre relation client : édition de devis, factures, suivi de production, expédition, paiement.
Fournir et améliorer nos services : personnalisation de textiles, impression grand format, SAV, etc.
Communiquer avec vous : répondre à vos demandes (mail, téléphone, formulaire de contact).
Réaliser des statistiques internes : améliorer nos services et comprendre les préférences clients.
Respecter nos obligations légales : conservation des factures, gestion des contentieux, etc.
Exécution d’un contrat : la plupart de nos traitements sont nécessaires à l’exécution d’un contrat (ex. gestion de commande, livraison).
Obligations légales : certaines données doivent être conservées pour nous conformer au droit fiscal et comptable.
Intérêt légitime : la lutte contre la fraude, l’amélioration des processus internes, etc.
Consentement : pour certaines activités marketing ou l’utilisation de certains cookies, votre consentement est requis.
Les données personnelles peuvent être communiquées :
À notre personnel habilité (service client, service commercial, facturation, etc.).
À nos prestataires ou sous-traitants (transporteurs, hébergeurs, partenaires d’impression) pour exécuter nos obligations contractuelles.
Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent des exigences de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Nous conservons vos données le temps strictement nécessaire aux finalités mentionnées :
Données de facturation : 10 ans (obligations légales).
Données de commande : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou la dernière commande, à des fins de prospection.
Cookies : selon la durée paramétrée (voir notre Politique de cookies).
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Un usage détourné ou la divulgation non autorisée.
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation du traitement : geler temporairement le traitement le temps d’une vérification.
Droit d’opposition : refuser un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, et en demander le transfert à un tiers.
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